الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبًا بكم في منصة سهّل. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية. نحن ملتزمون بتقديم تجربة سلسة وموثوقة لعملائنا. يرجى قراءة البنود التالية.
1. قبول الشروط
باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع والخدمات.
2. وصف الخدمة
نحن نقدم خدمات تتعلق بإصدار، تصديق، وترجمة الوثائق الرسمية للسوريين المقيمين في الخارج، بما في ذلك:
• استخراج الوثائق الرسمية
• تجديد واستخراج جوازات السفر
• الحصول على التأشيرات
• تأجير السيارات
• خدمات النقل وحجز الفنادق
• تجهيز ملفات لم الشمل
3. متطلبات الخدمة
لاستخدام خدماتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، مثل:
• معلومات شخصية
• مستندات داعمة
• إثبات الهوية
• دفع الرسوم المطلوبة
4. التغييرات في الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء الخدمة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات كبيرة مسبقًا عندما يكون ذلك ممكنًا.
5. الأسعار والرسوم
• الأسعار والرسوم قابلة للتغيير. سيتم إشعارك بأي تغييرات في الأسعار مسبقًا.
• يجب دفع الرسوم المطلوبة لإتمام أي طلب.
6. الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7. حدود المسؤولية
• نهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة، لكن لا يمكننا ضمان عدم حدوث أخطاء أو انقطاع في الخدمة.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدامك للخدمات.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والبرمجيات، هي ملك لمنصة سهّل أو المرخصين لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
9. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمة إذا كنت تنتهك هذه الشروط والأحكام. سنحاول تقديم إشعار مسبق عند الإمكان.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة التي نعمل فيها.
11. التغييرات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولاً لتلك التعديلات.
نحن هنا لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لك. شكراً لاختيارك منصة سهّل.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر: