كيف نعمل في منصة سهّل

آلية عملنا

 

في منصة سهّل، نلتزم بتقديم خدمة سلسة وفعالة للحصول على الوثائق الرسمية للسوريين المقيمين في الخارج. هنا كيفية عملنا خطوة بخطوة:

 

1. تقديم الطلب

 

• زيارة الموقع: يبدأ العميل بزيارة موقعنا الإلكتروني وتحديد الخدمة المطلوبة من قائمة الخدمات المتاحة.

• ملء النموذج: يقوم العميل بملء النموذج الإلكتروني بالمعلومات الشخصية ورفع المستندات اللازمة.

 

2. مراجعة وتحقق

 

• مراجعة المعلومات: يقوم فريقنا بمراجعة جميع المعلومات والمستندات المقدمة للتحقق من صحتها ودقتها.

• التحقق من الهوية عبر واتس آب: نتواصل مع العميل عبر مكالمة فيديو على واتس آب للتحقق من هويته.

 

3. معالجة الطلب

​

• التعاون مع المحامين المعتمدين: نعمل بشكل وثيق مع المحامين المعتمدين لضمان الحصول على الوثائق بأسرع وقت ممكن.

 

4. الترجمة والتصديق

 

• ترجمة الوثائق: نوفر خدمات الترجمة المعتمدة للوثائق لضمان قبولها في الدول المختلفة.

• تصديق الوثائق: نقوم بتصديق الوثائق من الجهات المختصة مثل وزارة العدل والخارجية والسفارات.

​

5. الشحن والتسليم

 

• الشحن الدولي: نوفر خدمة شحن الوثيقة إلى عنوان العميل في الخارج.

• استخدام خدمات شحن موثوقة: نحرص على استخدام خدمات شحن موثوقة لضمان وصول الوثائق بأمان وسرعة.

 

6. إرسال الوثائق إلكترونيًا

 

• إرسال الوثائق: بعد الانتهاء من جميع الإجراءات والتصديقات، نقوم بإرسال الوثائق إلى العميل عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF آمنة.

• تأكيد الاستلام: نتواصل مع العميل لتأكيد استلام الوثائق والتأكد من رضاهم عن الخدمة.

 

الدعم والمساعدة

 

• الدعم المستمر: نحن هنا لمساعدتكم على مدار الساعة. يمكن للعملاء التواصل معنا عبر:

​

​

​

​​

​

منصة سهّل - نسعى جاهدين لتوفير خدمة موثوقة وآمنة لضمان حصولكم على الوثائق الرسمية بأقل جهد ممكن، وبتجربة مستخدم متميزة.